משלוחים, שאלות ותשובות

שאלות ותשובות

1. מהי עלות משלוחים של "זר מתוק"?

עלות משלוח מהיום להיום בגוש דן (תל אביב, רמת גן, גבעתיים) - 25

עלות משלוח מהיום להיום בשאר ערי גוש דן - 40

עלות משלוח לכל שאר חלקי הארץ ועד שלושה ימים - 40 

 

2. מהם לוחות הזמנים של המשלוחים?

הזמנה שתבוצע עד השעה 16:00 תמסר במהלך אותו היום בתאום עם המקבל באזורי המשלוח הרצליה -ראשון לציון.(מושבים יש לבדוק מועד בתאום טלפוני עם החנות)
ערים ישובים מחוץ לאזורי המשלוח ימסרו עד 3 ימי עסקים(עדיף לוודא טלפונית). חשוב לנו לציין שבימים עמוסים כגון חגים וימים מיוחדים ( ולנטיין וטו' באב)ובימי גשם  אין ביכולתנו לעמוד בלוחות הזמנים כבימים רגילים. אנא קחו בחשבון שאת המשלוחים שלנו עושים שליחים מסורים וטעויות אנוש לעיתים קורות. אם חשובה לכם שעת הגעת הזר בררו איתנו אם ביכולתנו לעמוד בלוחות הזמנים.

אזורי משלוח מהיום להיום!

הרצליה,רמת השרון,פתח תקווה,
גבעתיים,בני ברק,רמת גן,תל אביב,בקעת אונו,יהוד,סביון,קרית אונו,ראשל"צ,
בת ים,חולון,צריפין,נס ציונה,רחובות.

 

3. מה אנחנו עושים כאשר המקבל לא נמצא בביתו?

במידה והשולח מאשר, הזר יושאר ליד דלת הנמען או אצל אחד השכנים. במידה והשולח יסרב, הזר יוחזר לחנות ויישלח במועד אחר ועל כן, נאלץ לגבות דמי משלוח נוספים.
 

4. עד מתי הזרים טריים?

תוקפם של הזרים מרגע יציאתם מהחנות, עד חודשיים לפחות. אנו מאוד מקפידים על טריות הזרים.
 

5. אילו ממתקים יש בזרים של "זר מתוק"?

אלא אם כן מצויין אחרת, בזרים שלנו יש רוב מוחלט לפרלינים מאוד איכותיים, טעימים וכשרים של חברת סוריני האיטלקית. כל הממתקים נבדקים על ידינו ונבחרים בקפידה.

6.שעות פעילות החנות:

א'-ה' 09:00-19:00

ו' וערבי חג 09:00-15:00
 

7. איך מתבצע המשלוח?

שליחויות הזרים מתבצעות על ידיי צוות שליחים מיומן ואחראי, חלקם על אופנועים וחלקם ברכבים תלוי במרחק ובגודל הזר.
כל הזרים יוצאים מאזור רמת גן ונעטפים בנייר פצפץ כדי להגן עליהם במהלך המשלוח 

 

8. למה עדיף לקנות זר ממתקים על פני זר אמיתי מפרחים?

לפעמים הכי כיף לקבל זר פרחים מסורתי, אלגנטי וצבעוני. עם זאת, יש מקומות בהם לא ניתן להשאיר זרי פרחים. לדוגמא, בבתי חולים לא מאפשרים להשאיר את זרי הפרחים עם החולה או אצל היולדת בחדר. לעומת זאת, זר עשויי ממתקים נותן את הרושם של זר פרחים, וכיף לאכול ולכבד ממנו.

9. מה זה 'זר מתוק'?

ב'זר מתוק' יוצרים זרים העשויים כולם מפרלינים איכותיים, סוכריות גומי וממתקים טעימים נוספים.